Política de Privacidad

1 Responsable del Tratamiento

quarilovenith, con domicilio en Uribitarte Pasealekua, 29, 48001 Bilbo, Bizkaia, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.

Puedes contactar con nosotros para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos a través del teléfono +34659936070 o enviando un correo electrónico a info@quarilovenith.com.

2 Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios financieros de la manera más efectiva posible:

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo, documento de identidad y fecha de nacimiento
• Dirección postal completa y datos de contacto
• Correo electrónico y número de teléfono
• Información profesional y situación laboral

Información Financiera

• Datos bancarios y información sobre cuentas
• Historial de transacciones y movimientos
• Información sobre ingresos y patrimonio
• Datos de tarjetas de crédito y débito (de forma cifrada)

Datos de Navegación y Técnicos

• Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Preferencias de usuario y configuraciones
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento

3 Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades específicas, cada una con su base legal correspondiente:

4 Compartición de Datos

Compartimos tus datos únicamente cuando es necesario para la prestación de nuestros servicios o por obligaciones legales. Nunca vendemos tu información personal a terceros.

Terceros Autorizados

• Entidades financieras colaboradoras para procesamiento de pagos
• Proveedores de servicios tecnológicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Asesores legales y auditores externos cuando sea necesario
• Autoridades competentes por requerimiento legal

Todos nuestros terceros de confianza han firmado acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente. Realizamos auditorías periódicas para verificar el cumplimiento de estas medidas.

5 Tus Derechos de Protección de Datos

Como titular de los datos, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derechos Principales

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los tratamos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea procedente
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo

Procedimiento para Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@quarilovenith.com adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción.

6 Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:

Seguridad Técnica

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado AES-256 para almacenamiento de información sensible
• Autenticación multifactor para accesos administrativos
• Firewall avanzado y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad automáticas y cifradas

Medidas Organizativas

• Acceso restringido a datos según principio de necesidad de conocer
• Formación continua en protección de datos para todo el personal
• Auditorías internas y externas regulares de seguridad
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Acuerdos de confidencialidad firmados por todos los empleados

7 Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, respetando siempre los plazos legales establecidos.

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información o a su anonimización para fines estadísticos, cuando sea técnicamente posible.

8 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las adecuadas garantías de protección.

Salvaguardas Aplicables

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
• Normas corporativas vinculantes cuando corresponda
• Certificaciones internacionales de protección de datos

Siempre que sea posible, priorizamos proveedores ubicados dentro del territorio de la Unión Europea para minimizar las transferencias internacionales.

9 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido que te ofrecemos.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento básico
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y mejorar la funcionalidad
• Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias
• Cookies de marketing: Para personalizar la publicidad (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactando con nosotros directamente.

10 Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, en la legislación aplicable o en nuestras prácticas de tratamiento de datos.

Te notificaremos cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación a través de los medios de contacto que tenemos registrados. Los cambios menores se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.